了解至此,我突然有了一种甚为奇特的感觉:赫思曼的业务发展似乎与赫思曼自己的通信产品颇有几分相似,四通八达的网络喻示着赫思曼全球业务的枝繁叶茂;而透明传输的重要数据又象征了花开无声的巨大力量。
映象二:大象无形
2006年8月22日,在赫思曼电子(上海)有限公司的乔迁庆典上,西茨曼总裁先生在焕然一新的办公室里面似乎前所未有的高兴。正忙着在镜头前拍照的他看见我们记者的到来,还不忘打个招呼,露出潇洒的一笑,结果正好被摄影师捕捉定格在底片上了。直到采访结束,我都很难将如此风趣幽默的总裁先生与赫思曼那以技术创新为先导的风格联系起来。
就自动化供应商而言,根据其发展规模和重点发展策略,大致可以划分为四类:以客户支持为中心、以政府准入为中心、以资金运作为中心,以及以创新技术为中心。一般而言,企业的发展历程也大致可按此顺序划分发展的阶段。也即是说竞争的重点,最终将聚焦到技术这一核心竞争力因素上面来。从香蕉插头的发明开始,赫思曼的风格仿佛一开始便注定走上这样一条高端竞争的道路。抛开赫思曼那纷繁复杂的产品线和越来越全球化的业务进程,一种技术创新的先行者形象却是一脉相承,带有清晰的烙印。我们只需要从赫思曼技术的几个独到之处便可知晓一二。
赫思曼自动化控制有限公司是目前以太网市场上惟一一家能够提供完整数据通信产品的公司。
早在20世纪80年代,赫思曼在斯图加特大学开发了世界上第一个光纤网络,是当时全球最大的项目。
在10多年前,赫思曼开发了第一台工业级交换机。据ARC咨询公司2005年的一份报告,目前赫思曼的工业以太网交换机产品市场占有率位居全球第一,独创的卡轨式交换机已经成为交换机市场的主流安装方式。
独特的负载指示器和负载力矩限制器产品在设计上使用了强大的微处理器系统、几何传感器和力量传感器,大大增强了可用性和成本效率,增强了起重机、升降平台和其他众多移动设施的安全性。
作为以太网Powerlink标准化组织(ESPG)和工业自动化开放网络联盟(IAONA)组织的发起者之一,赫思曼在以太网技术的确立和在工业领域的标准化上扮演了主要的角色。
我们必须承认,一个能够在80多年中始终站在技术最前沿,不断超越自身的企业,其独特的文化应该是在它技术先进性下面的最肥沃的土壤。对于自己的产品和技术,总裁先生提到了两个词:Innovative(创新的)、High-quality(高质量)。“不断对创新的高质量产品与服务进行投资,是我们工作的重点之一。例如在工业以太网业务方面,我们每年将销售收入的10%投入产品研发,2005年被德国技术开发部、经济事务部等联合授予2005创新企业奖。” 不过,最让我惊讶的是,总裁先生竟然肯定地说,“我们80%的产品推出不超过3年。”我想这对于很多我们国内的企业在思考技术投入程度的时候,应该具有强大的震撼力。对于自己的员工管理,西茨曼先生列举了三大要素,即“自由的思想、开放的领导和员工的培养。”的确,只有从管理者到普通员工具备了这三大要素,才有了搭建起一个技术创新的企业文化平台的前提。
大象当无形。除非你去认真观察,细心体会,否则将永远也无法领悟一个不断超越技术颠峰的舞者那背后的起伏。