1988年，芝加哥世界机床展IMTS上，人潮涌动。在诺大的展会一角，有一个不太起眼的摊位。来来往往的观众很少有人注意到这个摊位，仔细看去，会发现这个摊位里面只有一位身着T恤衫、牛仔裤的年轻人和他旁边的一台机床，显得有几分奇特。这位年轻人正带着满怀的希望和不同的视角面对着熙来攘往的参观者，他的名字叫Gene Haas，这一名字在数年之后名扬整个机床市场。

  作为哈斯自动化的创始人和现任总裁，Haas先生也许从未料到18年后的今天，哈斯自动化已经凭借其精明的市场销售、精准的工程技术以及精彩的设计，成为美国最大的机床生产商。作为当今世界数控领域规模最大的制造商之一，哈斯自动化公司主要产品包括数控立式和卧式加工中心、数控车削中心、转台和5C分度器，目前，已有60000多台机床产品销往世界各地，其中很大一部分是被世界著名的汽车制造商所购买，如福特、克莱斯勒等汽车制造公司和汽车零部件供应商。长期以来，哈斯公司的产品以精确性好，定位精度及重复定位精度高，易于操作，以及经久耐用见长，并凭借优良的性价比在用户中享有盛誉。

  潮起潮落皆有因

  对于哈斯能够迅速成为全美最大的数控机床制造商之一的原因，牟德华先生如数家珍，侃侃而谈，如技术的先进性，合理的价格，高质量的产品，简单、实用的设计，少而可靠的组件有效地降低了故障率，设计、制造和服务的过程中全程跟踪和产品品质控制，现代化的柔性加工中心，24h不间断地作业，不断地开发和完善各类高性价比的数控新产品，依靠全自动化的生产降低成本。

据牟德华先生介绍，为了最大限度地控制成本，哈斯机床所用的主要零部件都是由公司自己生产。而凭借着哈斯在美国本土所拥有的现代化的一流开发和制造手段，哈斯加工的CNC数控机床的各种零部件已达到万分之一英寸的精度。这种对于产品的品质、精度和可靠性的追求，已经贯穿到最细微的每一个零件之中，这也是哈斯产品在全球热销不衰的原因之一。

  除了上述种种成功的原因，从牟德华先生的言谈举止中，我们还发现了一个重要的深层次的原因——哈斯的方式。

  在像牟德华总裁等一批哈斯员工的身上，你经常能感受到一种不同的气氛。牟德华先生说：“我们常说，做一件事有好的方式、坏的方式，还有哈斯的方式（a good way, a bad way, the HAAS way），而什么是哈斯的方式呢？简而言之，就是摈弃一切表象的浮华以及好坏，直指事件的核心。”对哈斯来说，客户利益就是他们的核心。

  佛家说:“不计善恶，明心见性”，而在哈斯所有的人心中，“不计一切，以客户的利益为依归”就是第一要务。据了解，在哈斯，12位执行官中有8位是精通数控机床的大师，既是生产商，又身处用户的角度，将心比心就能深入了解客户的需求。然而，了解后的执行同样是哈斯的方式，“所有在哈斯工作的员工都深切体会、明确目标，并予以贯彻，客户的利益才得以最大化”，牟德华先生对此相当自豪，“哈斯公司一直坚持认为一台机床的好坏不仅限于品质和售后服务，关键在于看它能为用户带来多少投资收益率。这