西门子（中国）有限公司自动化与驱动（A&D）集团运动控制部（Motion Control）负责提供机床数控装置和伺服驱动装置产品和解决方案。2005年，运动控制部在A&D销售业绩排名第一，尽显一个优秀团队的风采，也使其领军人物成为众人瞩目的焦点。

    2006年元旦假期结束后的第一天，我们有幸采访了走马上任刚满七个月的西门子（中国）有限公司A&D集团运动控制部总经理邹亚兴（Joachim Zoll）先生。簌簌的寒风中，行走在西门子（中国）有限公司位于北京望京中环南路7号的青灰色楼群中间，感受着建筑所透出的典雅、冷峻、低调、务实气息，我不禁遐想这位从未在中国媒体上曝光的神秘人物，迫不及待欲睹真容。
　　
    谦谦君子 

    邹亚兴先生自1989年加入西门子担任MC部门销售工程师以来，星移斗转迄今已过去了16个春秋。期间他曾前往美国的MC部门从事实施测试，回到德国后仍然在MC部门工作，七个月前他来到中国出任MC部门总经理一职，可谓是MC土著。归因于三个国家的工作经历，风格迥异的文化在他的身上都留下了烙印，言谈笑语中不时表现出德国人的严谨务实、美国人的机智幽默、东方人的儒雅谦逊。

    无论是在德国还是在美国工作期间，邹亚兴先生一口流利标准的德语和英语讲的得心应手。来到中国后遇到的首要问题便是语言差异，大多数人会讲一点英语，而他的中文不够好，必须依赖英文，有时处理事务显得棘手。尤其当与客户交流时，大多数客户不会英语，而一些客户懂英语但是更愿意讲中文，所以语言问题已经成为他亟需克服的一个困难。

    然而，对他而言更为重要的是必须应对一个最大的挑战，由于中国的工作节奏快，负荷大，必须每天在工作方面花费比以往更多的时间，在客户和部门员工身上投入了大量的精力。通常邹亚兴先生到吃晚饭的时候还没有结束工作，因为他要利用这个机会加强与客户和员工的联系。邹亚兴先生来到中国工作后及时对自身进行了调整，努力适应并喜爱这种状态，保持愉快的心情投入工作。另一方面邹亚兴先生也从中感受到了许多乐趣，他说与非常努力上进并受过良好教育的人并肩作战非常开心，因为总是能够立即看到成功触手可及。
　　
    印象中国 

    伴随国民经济的飞速发展，中国的机床市场已成为世界上最大的市场之一，并且仍然保持着强劲的发展势头。中国的机床消费量目前已居全球之首，生产量也保持世界第四的位置。中国的机床制造厂商正在努力逐步提高自身的技术水平，并促进产品的多样化，以便适应日益增长的广大最终用户的需求，同时也寄希望于在全球市场上谋得一席之地。

    邹亚兴先生在观察机床工具行业时发现了一个相当有趣的趋势：从低端设备发展到更加高端复杂的设备。当他刚来到中国的时候，注意到低档机床在中国具有重要意义，并且是他今后的工作方向；但从有关数据可以看出已经有一个朝高档机床发展的趋势。

    中国是一个快速变化的国家，必须使高速的发展处于受控状态。根据所看到的数据，去年和今年中国机床市场虽然仍保持增长，但增长速度在下降，并且今后两年将进一步下降。无疑竞争将会更加艰难，因为每个人都认为，即使不能增长至少也要保住市场份额；另一方面，市场这块蛋糕并没有按照同样的速度增长，为了赢得数量和客户，激烈的市场鏖战不可避免。值得自豪的是，前几年西门子的增长速度一直比市场的增长速度要快的多，赢得了可观的市场份额。

    来华工作七个月工作期间，邹亚兴先生接触了广大的员工、客户、用户，他说：“中国人非常努力上进，受过良好的教育，工作极其投入，并且所有的经理对我的工作和公司的事业都给予大力支持，给我留下了特别深刻的印象。”

    群贤毕至 

    邹亚兴先生认为，事实上是中国大量优秀的人才发现了西门子，也表明西门子吸引了中国大量优秀的人才，寥寥数语令人生出“天下英雄尽入吾彀中矣”之感。西门子是世人熟知的公司，在中国的历史较长，树立了良好的声誉，为员工提供了良好的支持以及职业发展。另一方面，西门子持续为员工提供优良的工作环境，关注他们的要求，针对其培训需求制定了优良的培训计划，从而弥补了员工的不足。在制定培训计划时，必须首先了解员工的不足，然后通过正确的培训加以弥补。有关部门会逐一了解员工对于技术、销售、管理培训方面的需求，确保其获得了针对需求的正确培训。此外，员工必须掌握最新的技术，为了推出新产品，必须获得有关新产品的培训，服务工程师和实施工程师必须对产品非常了解。对于管理者，尤其是年轻的管理者，他们必须知道如何与人共事，如何与员工相处，如何正确对待他们。

    西门子为员工提供了巨大的职业机会，员工可以利用机会在技术和管理方面获得培训，可以说在西门子，除了老板，每一个人都有机会发展自身和职业。从邹亚兴先生的情况来看就是一个国际性的例子，西门子为他提供了其他公司无法提供的机会。相反，人们如果在小公司工作，总会遇到一个问题：到达职业道路的终点，无法使自己的工作和职业得到实际的发展。所以西门子吸引了优秀的人才，也留下了优秀的人才。西门子的人员波动率非常低，人们渴望在西门子长时间的工作，而且他们也喜欢在西门子工作。

    回报社会

    据邹亚兴先生介绍，西门子将继续寻找合适的方式对职业学校的培训提供支持。鉴于大学几乎不设类似的专业，因此与大学的合作比较少。中国的职业学校对工人进行培训，而正是他们才操作由西门子系统武装的机床。去年西门子在北京向部分观众开放了培训卡车，今年培训卡车将驶入工厂和车间，使所有的人都能获得培训的机会。

    西门子非常重视本地化进程，在中国成立了两家合资公司，其中SNC主要负责研发、生产、测试，SFAE负责服务以及改造。西门子不但关注产品本地化，而且关注工艺本地化和人员本地化。因为人们必须了解市场，必须了解所在国家的人，否则就不能洞察市场的需求，仅仅是一个过客而已。

    西门子从中国受益，同时也在回报社会。在本地化或者合资公司运作方面，西门子真正融入了中国经济，成为了本地经济的组成部分。与其他跨国公司不同，西门子非常独特，从元件到可以装配的部件全部都是本地化生产。SNC为全世界生产，每年有大量产品源源不断出口到德国、巴西、印度以及欧洲其他国家，而不仅仅是为中国生产。西门子为当地人提供了工作机会，此外对当地的税收也有比较大的贡献。但这并不等于西门子将提供当地价格的产品，每个公司的产品价值不同，西门子不会也不想提供世界最低价格的产品，否则它就不能获得现在的成功。

    再展宏图

    据统计，中国的大型车床、大型加工中心、大型铣床等高端设备有50%依赖进口，而西门子尤其在大型的设备方面具有强大的实力。另外，对于高端磨床和激光切割机等特殊设备，西门子数控系统具有极高的速度和极佳的质量，明显比其他竞争者更胜一筹。

    西门子始终坚持一贯的产品战略，保持持续稳定的产品研制过程。通常某个产品上发现的缺陷将在其他产品上得到弥补，或者使用最新的技术以增强其性能。具体的产品类型并不取决于所应用的行业细分市场，而是取决于应用自身。西门子是机床工具事业所有细分市场的产品和解决方案供应商，它采用世界最佳的五项控制措施，无论任何一种细分市场，抑或使用何种技术，西门子都有合适的人员和产品提供支持。

    西门子公司十分重视中国机床市场，从不对中国市场隐藏任何的技术和产品，向中国市场提供的产品和技术与世界上其他国家是相同的。邹亚兴先生认为，也许有些产品可能今天不会得到大量的使用，但是等到设备发展的更加高端复杂时，也许很快就可以实现这个目标。在2005年CIMT展会上，西门子推出了其全球领先的创新产品Sinumerik 802D sl,而且计划在2006年主推该产品。作为西门子数控领域的最新产品，Sinumerik 802D sl可为广泛的应用领域提供完美的解决方案：从通用的车床、铣床应用，到复杂的圆周端面车削加工，以及模具制造等三轴铣削加工。Sinumerik 802D sl在同一个单元内集成了所有的Sinumerik控制系统部件，包括数控部分（CNC）、PLC以及人机接口等。作为整个数控单元的优化组成部分，它配备了新一代的西门子驱动系统Sinamics S120系列，两者的完美结合充分展现了西门子全集成自动化的概念，并使数控与驱动的性能得到了全面的优化与提升。
　　
    邹亚兴先生说：“保持西门子在市场上领先地位的途径是，在研发方面投入大量的资金和时间，以拥有最佳的技术，推出最新、最大的技术革新，从而拉大与第二、第三名竞争者之间的差距。对于一个成功的公司而言，人是最为重要的因素。所以必须关注创新，关注人才，拉大与竞争者的差距。西门子拥有大量优秀的人才，它会继续成为第一，对此我决不怀疑。”

文/冯建平 闵耀霞