
“Netstal的文化同其他竞争对手有所不同,这就意味着Netstal必须能够比竞争对手提供更好的技术以及更可靠的设备。我们的客户也清楚地知道他们能够从Netstal得到什么。Andreas Nydegger先生说:“在技术发展日新月异的今天,仅仅只考虑成本的投入而忽略技术的进步是不够的,只有选择了正确的设备、正确的技术才可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”
Netstal公司是一家瑞士公司,主要产品有标准精密注塑成型机、PET瓶胚生产线以及光盘注塑机三大系列,并已经成为精密注塑行业世界领先的供应商之一。Netstal的设备致力于满足加工控制、产品质量以及产量的高标准高要求,也为特殊要求的制品以及薄壁制品提供完美的解决方案。
目前,Netstal公司的主要市场仍然是在欧洲和美国。在中国,Netstal除了提供优良的服务、完善的技术支持和销售网络以外,已经开始投资建立中国公司。因此,不仅仅是那些跨国公司对Netstal公司的产品感兴趣,一些一流的中国公司也开始认识并了解Netstal的产品,成为Netstal的客户。作为高性能、高精度塑料成型方面的专家,Netstal公司在中国的市场正在稳步成长。
精密、速度、可靠性、用户友好和经济效益
所有的Netstal注塑成型机都秉承了精密、速度、可靠性、用户友好以及经济效益这五个理念,这也是Netstal的产品在业界享有盛誉的主要原因之一。Andreas Nydegger先生详细解释了这五个词的具体含义。
对于塑料制品的成型,精密是注塑成型设备最关键的要素之一。由于机器本身的工作需要精密和协调,然而在塑料加工的过程中,加工商们不得不面对不断变化的生产环境,而生产环境的变化对于注塑成型部件质量稳定性的影响是相当大的。为此,Netstal发展了其独特的闭环控制系统,即SYCAP。该系统能够平衡所有的在塑料加工过程中产生的偏差,更难能可贵的是这种闭环控制系统具有良好的可理解性以及可测量性。我们的客户将得到更精确的部件重量、外观尺寸和产品的内在结构。另外,经典的SPC系统不需要额外的投入并能够降低原材料的消耗,从而得到最优化的结果。
从Netstal机器的设计制造速度到Netstal注塑机的塑料件生产循环周期,无不体现着高速的理念。全部液压设备都加装了蓄能器,使机器各单元之间能够同时进行联动,例如模具的移动和材料的塑化过程能够同时进行。在推出了液电复合型注塑机即液压和电力混合驱动机器之后,去年Netstal也提供全电动注塑机,被称为Elion。与以往的注塑机相比,全新的全电动注塑机最大的改变是在注射单元,这一改变为塑料部件的生产提供了更高的速度以及更高的精确度。
高度的稳定性是Netstal产品的优势之一。从机器零部件材料的选择到设备零部件的生产制造,直到最后的安装,所有的步骤都要经过长时间的检测。Netstal的供应商都是我们长期的合作伙伴,这也是Netstal成功的关键因素。另一个保证设备稳定性的关键因素是设计。机器的设计是一个长期的系统工程,许多Netstal的机器已经为客户服务超过了20余年,因此能够保证很高的连续性和实用性。
用户友好对客户来说具有十分重要的意义。塑料加工商们不得不应付操作工人以及工艺工程师每天的轮班。工程技术人员不遗余力地提高基本的加工技术以优化产品,因此,轮转人员不得不将注意力放在产量和质量的连续性生产上,此时,用户友好对于设备来说就是一个十分重要因素。Netstal机器的视窗非常宽阔,这可以使用户能够优化塑料件的生产。Netstal引进的图形用户界面Graphtrack GUI系统,将注射参数以图形的方式进行操控,具有多种功能的开放式程序优化了加工的过程并由此建立了机器的主要功能。Netstal投入了大量的精力开发新技术、新程序,以使其PET成型系统、光盘生产系统等设备的操作都能够象驾驶汽车一样简单便捷。
经济效益是Netstal注塑机成功的另一个关键因素。塑料零部件加工的成品率是一个工厂最关注的,这是在全球任何一个角落都适用的经济法则。诚然,比较中国本地产的机器,Netstal的设备初期投资较高,然而选用Netstal的注塑机其成本回收速率却比其他的解决方案更快速,其主要原因就是Netstal机器能够保证产品的质量及其稳定性。低维护费用以及高设备利用率也体现了Netstal机器的优越性。
抓住机遇 迎接挑战
几年前,Netstal看到光盘的技术的发展趋势,CD以及DVD碟片的生产需要高技术的解决方案。这种产品的需求量相当大,而且由于国际上通行的技术标准,使得生产碟片的设备没有低端的技术或者系统,Netstal因此获得了极大的成功。
随着科技的进步,有人认为光盘作为一种数字信息载体将逐步被互联网以及便携式移动存储设备所取代。我们认为,互联网和移动存储设备并不是光盘的直接竞争者。虽然这些新技术可能和原有的光盘应用有重合的地方,但是我们也应该看到光盘市场新的增长点,这种新的市场格局恰恰同每一点科技的进步和每个人都息息相关。任何一种存储载体都有其自身的优势和缺点,没有哪一种会完全取代另一种。从长远来看,光盘市场在全球范围内仍然会得到增长。我们现在看到VCD正逐渐被DVD所取代,这只是一种光盘格式的进步。Netstal的目标是赢得OD等这些新格式的光盘的市场份额,EJet全电动注塑机的引进使Netstal已经显示了其在OD碟片上的竞争力。因此,在迎接技术革命的实践中,Netstal已经走到了竞争对手的前面,客户购买了Netstal的产品就已经确定的未来正确的方向。例如,EJet全电动注塑机到目前为止已经有4年的应用历史,该设备能够很容易地用于生产诸如蓝光盘(Blu-ray Disc)HD-DVD以及UDO等。
对于目前中国甚至全球的啤酒瓶塑料化问题,我们也有自己的看法。首先,Netstal并不认同中国的PET啤酒瓶发展不理想这个观点。无论是在中国还是在世界的其他地方,各种技术不断涌现,PET啤酒瓶的发展方向到底会怎样并不单纯地取决于某一个因素。一些人认为开发多层技术是PET啤酒瓶的发展方向,有些人则倾向于改善树脂的性能,还有一些人将注意力放在瓶子本身上。不管怎样,最终的焦点还是在提高瓶子的气体阻隔性上。因此我们认为,无论PET啤酒瓶的发展方向将会怎样,无论是单层PET啤酒瓶还是其他的什么类型,Netstal都将不遗余力地开发大型PET啤酒瓶胚生产设备。Netstal的PET瓶生产线拥有自动化的启动程序以及自动温度调节系统,系统的注射部分自动控制自动调节,机器的控制系统持续计量原料的输送与控制并自动调节螺杆的旋转,现在这些已经成为行业的标准,代表了技术发展水平。直到今天,Netstal仍然是全球范围内192腔瓶胚系统的唯一供应商。
技术服务 文化先行
Netstal的服务概念不仅仅是从购买设备的那一刻开始,Netstal的客户服务和技术支持概念意味着从A到Z的全方位综合服务,在我们将设备运送到客户手中之前都要进行相关的技术讨论。Netstal在中国的公司拥有自己的应用技术专家,能够提供产品生产完整的解决方案。另外,在Netstal的瑞士总部,还能够提供更加完备的技术支持服务或对更加复杂的技术要求提供解决的方案。为确保技术解决方案更加容易得到客户地正确理解,Netstal对于客户的培训也是客户服务重要的组成部分。Netstal的技术支持热线即远程控制诊断也使Netstal能够为每一个不同的客户提供正确的解决意见。后勤部门将为客户及时地提供零部件、机器设备以及成套的设备。
Netstal的文化同其他竞争对手有所不同,这就意味着Netstal必须能够比竞争对手提供更好的技术以及更可靠的设备。我们的客户也清楚地知道他们能够从Netstal得到什么。Andreas Nydegger先生说:“在技术发展日新月异的今天,仅仅只考虑成本的投入而忽略技术的进步是不够的,只有选择了正确的设备、正确的技术才可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”
开拓中国市场
在过去的数年里,Netstal在亚洲的总部一直设在新加坡。为开拓中国本土市场,现在Netstal在亚洲地区有了第二个立足点——中国上海,1800m2的办公区,使Netstal的每一项服务都能够在这里完成。包括配件仓库以及设备维护在内,Netstal为中国客户提供了可靠的后勤保障。此外,一个大型展示厅现场展示塑料零部件的生产、模具以及材料的检测等。在Netstal的上海公司,一间专门的教室能够演示安装模拟机器设备以及最新的IT设施。在展示厅内,也能够为客户提供实际的操练机会。目前,一台完整的96型腔PET生产线,一台SynErgy 2400-1700设备以及一台光盘注塑机正准备投入运行。
除了这些硬件设备,人力资源的重要性不言而喻。从行政管理人员、销售代表、应用工程师到技术服务工程师以及后勤保障专家,Netstal都能为他们提供良好的教育和培训。