----访北京维深科技发展有限公司总裁 李长军 

　　维深科技坐落在西北四环一处恬静的住所。步入维深楼，窗外是草坪，窗内是兢兢业业的工作人员。十点半，我们灵息在线的记者随着工作人员进入李总的办公室时，看到的是办公桌上一沓沓整齐的书，李总正在忙着准备一个重要的会议材料，听工作人员说李总早上七点就开始上班了。李总在百忙中接受了我们的采访。

　　物流产业网：李总，您好，首先请您介绍一下公司的情况，给大家一个关于维深整体的概念。

　　李长军：维深是注册于中关村的高新技术企业,自从1996年成立以来，作为解决方案提供商和设备供应商,专业从事自动识别技术产品、数据终端技术产品、移动计算技术产品、无线LAN技术产品的开发及系统集成,针对各行业客户的数据化、信息化、业务流程管理及资产管理,为行业用户提供基于“自动识别与数据采集”的完整的AIDC及信息化解决方案。

　　维深定位于以条码、射频等自动识别技术为导向的行业应用，创造应用价值，给客户提供优质的产品和解决方案。

　　北京维深科技发展有限公司总裁 李长军

　　物流产业网：物流行业在整个维深的业务中处于什么样的地位？

　　李长军：这几年物流作为自动识别行业来讲是一个很好的客户群体。目前物流发展比较快。中国物流的前景远远高超过国外，可努力的空间很大。中国现在物流成本在25%到30%之间，而国外的物流占供应链才8%。那这里面就跟整个自动识别的应用有关系，整个物流行业使用自动识别技术可带来成本降低和效益提高。

　　严格意义上讲，我们做的是面对供应链的服务。这么多年维深发展得很快，不管是在条码还是在软件上。我们在物流这个环节能拿出一整套的全系列的产品和服务来。从某种意义上来讲，我们是拿自动识别这样一项技术把物流整个的生产要素进行信息化的分类，应用的时候，我们给物流带去的不仅仅是自动识别技术，还有移动计算技术，移动计算的解决方案，按现在供应链的说法，那核心是通过移动技术的价值，给客户带来供应链方面的一个进步。那维深来讲除了自动识别之外，又将自动识别技术和移动通讯技术整合到一起，推出了自己的移动计算这样一个解决方案，或者说这样一个应用关系，这相当于我们面对物流刚才说的第二个点。第三个点，我们围绕物流的整个信息化，可以做配套系统服务。

　　概括一下，维深带给物流的是三点：自动识别技术，移动计算技术，以及给物流提供的一个系统化服务。它整个的数据来源都离不开自动识别技术，自动识别技术串起了在整个物流行业中的三个层面，这也是我们面对物流方面可以做的。同理，我们面对其他行业不管是政府商工，不管是制造行业，不管是整个社会追踪系统，还是公安交通等等，不同的行业，又有相应的解决方案。

　　物流产业网：与目前国内同行业的其它企业相比，您觉得维深的优势在哪里？

　　李长军：因为各个企业定位不一样，所以它的侧重点不同，优势也有不同的体现。像我们的理念就是做到可服制化的竞争能力，还有市场的差异化，创造机遇和，推广我们自身研究的解决方案。我们在这个层面的能力和价值决定了我们在各个行业都有优势。

　　条码的应用有三个层面，在底层的层面是条码的应用，这层在各个企业都有。但各个企业往深层次上，在面对解决方案，面对不同客户的服务上，各个企业就不一样了。目前，市场处于信息化的初期，大家在市场层面都很盲从。而作为维深来讲，我们在这个行业中有十年的历史，我们专注于企业内部的解决方案，解决方案是否具有比较优势，是否有可复制性，成为我们判断的标准。维深研究的是在更深层次上，在整个解决方案中，面对客户流程方面，那些内涵的东西，对企业流程再造的研究。表面上来看大家都在做自动识别技术，包括我们下级的六七百家都能做，从内涵上是不同的。

　　在产品上，表面是大家的产品都是一样的，事实上给客户带去的一些开发能力也不一样，也有好多我们做的是大量的移动计算，就是偏于中端产品居多，那在终端的算法上，终端软件上、终端流程上。竞争能力也是大家内涵上的一个区别，也是大家对客户服务本领的区别，我们做的硬件产品和别人太不一样了，我们刚才讲到移动计算，我们大量的是移动终端，那这种机器就和电脑一样，是要把顾客的软件、算法和流程进行相应的、对等的处理。在这些方面，各企业的能力就不一样了。

　　除了这些解决方案，还有一个很重要的方面，那就是项目的实施。维深有一个良好的实施队伍，我们可以同期出两到三个、几百个城市、以至于全国的项目。在这方面形成了很多复制，形成一个规模性的效果。

　　物流产业网：请您介绍一下维深在产品研发这块的情况。

　　李长军：我们把产品研发定义为三类：第一类很自主的，整机拿出来，这方面在公司占10%；第二类，我们称之为集成，具有集成研发性质，国内的集成，国外的集成；第三类，我们定义为应用层的开发，软件的个性化，接口底层操作的个性化。我们基本上有这样三个层面基于硬件层本身的开发。刚才讲的解决方案到硬件，解决方案核心在硬件和中间件，这形成的技术，那么这三个层面可能是不一样的，作为我们的经验，这三个方面都在同时展开。

　　完全自主研发的，比如我们那些获奖的产品，还有纯粹的自动识别、条码、CDMA和GPRS相结合的产品，这在国外没有。我们整个做了一个跨行业的优势的结合，形成了自主知识权。也有完全国外的产品，它可能适应不了客户的需要，我们对它进行硬件的改造，那么这里面就需要对原创硬件的理解，对厂家技术的结合能力，包括对硬件芯片的整个理解能力，让客户满足了这样一个应用，那我们可以把这类叫做集成经营。举个例子，我们对一个普通的国外终端进行集成研发，形成了九种不同的接口，USB口、CDMA，GPRS等。原本产品的客户满意度就很高，那么又增加了这些一体化配置，相当于你要去买九种硬件，但是一种硬件形成了九种配置，给客户的差异化优势变了，这是维深在这个方面做的。

　　在软件方面，我们又做了很多，我们在数据库技术，将数据库放到整个移动PC、算法技术，亚算法技术等，甚至一些厂家不具备的，我们进行二次开发形成的外设和内联的能力等。我讲这三个方面，因为自动识别离不开硬件，这是基于硬件层的，那么这些硬件放到应用当中，那你的解决方案的应用能力和中间件的水平，在这里我们尤为强调一个中间件，这是维深花大力气连续几年做的。

　　物流产业网：请您介绍一下维深在解决方案的应用方面的情况。

　　李长军：说到应用，我们可以不惭愧的讲，维深的产品在2000年的时候就遍布了中国所有能数出来线的地方，包括新疆、西藏、香港等，这些地方都有我们客户群，这些发展在2000年的时候我们就做到了。能做到这一点，就反映我们的客服能力，工程师师资能力、项目的开发能力，比如我们早期做的，今天我们拿的每一本户照，从申报到拿到这其中有几十个流程，这几十个流程都是通过条码来完成的，每个环节都由条码完成。光这一个项目就覆盖了中国300多个城市。再如我们在邮政，整个完整的面对物流的供应链、移动计算，使得我们在整个市场的核心产品战略水平很高。像汽车类的，一汽、二汽、上海大众等，像最近我们做的RFID烟草，整个面对烟草的试点。很多，真是很难全部都说到。

　　一般我们的客户有这样几类，第一类示范类的客户，我们觉得这个客户很有意义，给客户带去的价值也很强，客户可能授予我们形成单一模式点，很小的点，我们也会很耐心给客户服务；第二类我们还有一个推广，这个项目有利用推广；第三类复制型的，就是成规模的。

　　那从渠道的角度我们也有三个层面，第一个层面就是业内同质化公司，在复制我们的东西；第二类是系统集成公司；第三类是独立软件开发商。这三类是我们很重要的伙伴力量。因为这种伙伴力量不仅仅是整个业务上的合作，那还有一方面也形成了彼此之间的捆绑和支撑力量，正所谓扁平化的世界里合作尤为重要，

　　物流产业网：2006年8月15日维深在北京成立了“AIDC体验中心”，请您介绍一下中心的情况？ 

　　李长军：过去，我们讲产品、讲应用，纯粹是站在企业的角度、宣传的角度、给人家看的角度来解决问题。我们一直有这样一个计划，想把它作为一个逆向思维让客户来体验，不用说它好与坏，让客户近距离来体验来接触自动识别的价值，还有自动识别给生产历史带来的价值，受益整个信息化的水平，让各类产品动起来，达到体验的效果。

　　我们最近也在给大学复制来做这样的实验室，像在理工大学，为的就是让客户体验你的产品，体验的是优势，体验的是内涵，体验的是差异，宣传的是品牌，让客户去体验它的优势在哪。比较优势差异化在什么地方，这也是我们对体验中心的一个定位。

　　我认为这个体验现在还在建设初期，还没到一个理想状态。那它完全在一个发展过程中，我们想把这个体验中心所产生的这种体验性意义复制到实验室，大概有十所大学都 需要这样的实验室，这也是从另外一个角度来推广自动识别的应用。

　　物流产业网：您觉得自动识别行业未来的发展如何？相应的，维深会有怎样的发展策略？

　　李长军：自动识别未来肯定是一个很有价值的事业。但目前它还处于一个初期，初期不仅要挑战它的成本问题，还有它环境的配套体系，技术的配套，顾客整个流程的配套。那我只能说它还是一个初期阶段，它的前景十分广阔。

　　目前的市场显现出四个特点：第一，自动识别在中国客户群中的应用普及性很高了，不同于两、三年前；第二，现在各类公司更趋于扁平化；第三，原来的市场可能是有限的，现在的市场是放射性的，很宽泛；第四个，各个行业信息化的程度跟以前不一样了，跟核心IT层更近了。在这样的市场环境下，如果在自动识别行业没有自己立足或各方面的创新，还按以前老的方式和方法，就会有很大的压力，你必须要适应，在不断提升竞争能力。

　　那作为维深来讲，条码已经应用了五十年，它的技术已经相当的成熟。条码还有五十年，那我们一定要把这部分价值带给客户。那对于针对性的产品，对于实用于客户的技术，对于能给客户带来整体效益的方面等，我们会正面的引导，决不会盲从，给客户带去一个务实性的服务。

　　就RFID来讲，不可否认它是自动识别行业的一个持续和发展。作为维深来讲，技术研究方面我们还是很有实质经验的。我们研究的是如何为客户带来价值，让客户受益。我们推出的是自动识别的完整的解决方案。我们会从整体、实际来做判断。比如在某个方案当中，有些环节，或者说某部分适宜使用RFID，我们就会全力来推RFID。带给客户一个成熟的价值选择观。举个例子，我们做物流，讲到运输，有汽车、火车、飞机等不同手段，我们在决定在哪个环节用什么样的手段时，是需要结合我们自身的特点、成本、价值优化来考虑的。以边远地区为例，有些地方还用毛驴来送信，这符合当地的环境。所以我们在决定的时候，也是实事求是。也就是我们在推广条码和RFID的时候，要从客户利益出发，客户带来价值意义上成熟。比如我们在烟草的应用案例，在整个物流中惯穿一个条码，托盘这块应用RFID技术，因为它可以做循环使用。

　　只有与客户的价值取向去对应，我们的企业才会更经久。就有些企业来说，它可能现在只做RFID业务，它可能在引导客户，它会有些这方面的客户，但它肯定只是在某些环节的运用趋于成熟，或者哪个客户应用点上趋于成熟。但他绝对不具有普遍性。那我们绝不能把引导客户阶段和客户的选择阶段和给客户创造价值的阶段混为一谈。

　　物流产业网：最后，请您介绍一下维深在07年的重点计划。

　　李长军：07年对维深来讲是很重要的一年。

　　第一个，我们在这两年来为适应市场扁平化所做的储备，会在07年真正的发挥作用，全部搬到市场层面来；

　　第二点就是更加强调给客户的服务，能够真正去给客户带来比较优势的特长化的服务，给客户带来整个生产力的进步；

　　另外，07年的市场可能显现的也不同，我们会对有些行业更加专注，比如物流行业。在物流方面，我们做了很多细分，不管是快速消费品的，还是第三方物流，还是企业内的物流，各自有不同的解决模式。

　　此外，公司在07年也会有一些大型活动，目前市场部也在做策划。

　　（本网记者：文佳佳）