立帜汽车电子网 GPS一开始的功能是帮助人们在地表上定位,靠着与天空中卫星的通讯,即使是在全然陌生的地方,也可轻易在地图上确认自己的位置。
GPS可进一步结合通讯系统和详尽图资,使人们在移动时得到更多指引,用最短或最合适路径到达想去的地方,这样的导航功能在车辆、飞机和船舶上都已相当常见。
导航属于地点相关服务的1种,由于车商和导航系统供货商投注多年心力,教育消费者使用导航服务,消费者对导航功能并不陌生,以欧洲为例,2007年起新车搭载导航设备的采用率(adoption rate)达8成以上,在美国也有近7成,此外,PND市场快速增长,2007年全球出货量达2,700万台,再加上提供地图信息的网站如Google Maps、MapQuest以其简易方便的接口吸引大批使用者,查阅地点、规划路径等服务接受程度都相当高。
近年来,在装置汇流趋势下,拥有定位功能的可携式装置日渐增多,当中手机以其高普及率、良好运算能力拥有发展LBS应用的条件,移动导航可在不需额外购买新硬件,或是换机价格较少的前提下,利用随身携带的手机就可使用导航服务,透过内建的路径规划软件,也可使用网络直接从服务器下载路径规划,相较于车机地图,导航信息更新亦较迅速。
移动导航应用 美日不同调
营运商踏入LBS也以导航服务为第1步,美、日营运商都已投入多年,近年则渐导入地点服务和实时信息,强化用户体验。KDDI Navi针对手机用户的使用情境,规划行人导航EZ Navi Walker和车用导航EZ助手席Navi。美国4大营运商AT&T、Verizon Wireless、Sprint、T-Mobile都已先后推出移动导航服务。
各地营运商依其国情和人们使用情境包装其导航服务,在美国,移动导航以车用为主,诉求其可以相对较低的价格取得PND的功能,当中实时交通信息为其重要特色。
Sprint和Verizon Wireless的导航服务可透过专用服务器取得实时交通信息,在行车区域发生事故或突发状况时出现警示。实时交通信息是移动导航服务的优势之一,因为人们大多数时间花在重复的路径上,如前往办公室或返家,若能取得实时交通信息则能帮助人们提前反应,节省宝贵的时间。
亚洲地区则因都市化程度高,人口密集,移动导航以行人导航为主。在日渐复杂的都市系统中,近在咫尺的目标或许需经过天桥和隧道等复杂的交渠道线才能到达。行人导航透过精细的图资,不只可规划出最短路径,甚至可搭配大众运输系统时刻表,准时搭上最适班车,一机在手就可掌握城市交通信息。有些特殊规划路径方式,如雨天时的"屋檐路径",更是特别受到欢迎。
一般而言,移动导航服务多为月费制。以KDDI为例,移动导航服务虽不如其主打的影像与音乐服务使用者众多,但却拥有高满意度、低解约率的特征,且用户以30岁左右的商务人士为主,为KDDI既有年轻、女性用户外开拓新客源。
此外,移动导航所带来的广告商机更是令相关厂商心动,路径沿线的商家可透过与服务提供商合作,在地图平台上刊登广告,吸引过往人的目光。
复杂的都会系统 挑战移动导航技术
然而,当GPS应用不断推至个人随身应用时,传统GPS定位方式就出现不小的使用瓶颈。和驾车导航不同,行人导航有绝大部分位于室内及易受遮蔽地区,如都会峡谷(Urban canyons)、运动场或是以玻璃做成的办公大楼门口。
但GPS终端必须要「见天」,接收至少4颗以上、30秒无间断的卫星讯号才能顺利定位,这些地区的地形、结构或建筑材质阻碍GPS讯号传递,连带使得GPS终端难以发挥原有的效果,精确定位。卫星之外的定位方法如使用基地台辅助定位的A-GPS(assisted GPS)会有较好的表现,或是使用室内辅助定位如Wi-Fi。
此外,精确导航也意味着需要更精确的图资。移动导航以行人应用为主,但行人导航地图需要更多心力制作,并不只是将车用地图直接转进手机里。与行车导航不同点在于行人导航必须提供更加精确的路径如人行道、小径、天桥等,详实与符合行人使用的PoI(Point of Interests)更是行人导航的重点。
地图供应Tele Atlas将行人导航地图视为发展重点之一,在2008年的Mobile World Congress上首度展示其欧洲18个国家117个城市的行人导航地图。对手Navteq也可望在与诺基亚结合后,由原本的PND、车载导航地图,转向手机用地图开发。
移动导航服务乍看之下只是车用导航功能的移植,但由于符合行人使用情境的连网功能,让它得以发挥更多可能性,可望为手机制造商、地图制造商、服务提供者等提供切入LBS的机会,增强手机对消费者吸引力,提升服务营收,然而,相对地如何提高定位精准度以及提高更精确图资,也将是移动导航的最大挑战,仰赖软硬件厂商配合。